Hélas, le plus souvent le contraire qui se produit.
Si vous - en tant que gestionnaire, et la résolution des conflits dont le souci principal, nous vous encourageons à lire une fois de plus le chapitre 10yu, où, en particulier, traite de lutilisation de certains aspects de laffirmation de soi dans la résolution des conflits.
Laissez-nous analyser quelques exemples ici. (Cliquez sur le bouton à côté de lune des alternatives de lire les commentaires)
«Le travail AFTER WORK"
Vous et votre conjoint allez aller ce soir pour la première du spectacle, les billets pour lesquels ont été achetés précédemment, il ya quelques jours. Aujourdhui, vous avez décidé de quitter le travail à temps. Cependant, au cours de la journée votre patron vous a donné pour savoir quil aimerait avoir vous attardé au travail aujourdhui et a travaillé sur les heures supplémentaires daffectation spéciale.
Réactions alternatives:
Vous ne dites rien au sujet de vos plans et vous acceptez de rester.
Nerveux, la voix hésitante vous dites à votre patron: «Non, je ne vais pas rester après le travail aujourdhui!http://ekson.net/
Ensuite, vous lui reprochez ce quil envisage de travailler mal.
En ce qui concerne votre patron sur un ton solide, mais aimable, vous lui dites au sujet de vos plans pour la soirée et que, malheureusement, aujourdhui, vous ne serez pas en mesure de travailler sur une mission spéciale.
"ERREUR DANS LE TRAVAIL"
Vous avez fait une erreur dans laspect kakomto de leur travail.
Votre superviseur la découverte et laissez vous savez peut-être dans un ton dur que vous navez pas à être si négligent.
Réactions alternatives:
Vous vous excusez humblement et dites que vous êtes désolé, cétait stupide de votre part et que cela ne se reproduise jamais.
Vous éclater et dire quil na pas le droit de critiquer votre travail, il fait des erreurs moi-même, et vous pouvez faire face à votre travail.
Vous reconnaissez que vous avez fait une erreur, dites que vous êtes désolé à ce sujet et la prochaine fois sera plus prudent. Vous ajoutez quil (elle) dit dun ton plutôt dur, et que vous ne voyez pas la nécessité.
* Comment répondre à lhumiliation?
Comportement qui dégrade les autres - cest le type de comportement souvent trouvé dans notre société.
Voici quelques exemples:
Vous pouvez être soumis à de la négligence ou de lhumiliation pour ce que vous êtes venu à travailler sans cravate, dêtre endommagé accidentellement voiture Chute dans un accident, davoir fait une erreur, car ils ne comprenaient pas le matériel que vous nous avez expliqué, et t . etc
Vous pouvez devenir lobjet de mépris, si vous appartenez à un groupe de personnes qui ont les traits qui sont traditionnellement plus distinctif ou de désagréable. Cest, par exemple, un groupe de personnes qui sont communément appelés «minorités ethniques», un groupe de personnes souffrant de handicaps divers, un groupe de personnes en dehors de la loi (prisonniers de la prison), les alcooliques, les pauvres, les riches, le virage à gauche, les femmes, les personnes âgées, belle femme, pleine dhommes, etc
Certains sous-groupes tels que les minorités ethniques et les femmes, la négligence montrée plus souvent, et cest problème plus grave et complexe.
Nous mentionnons également ici quune personne est particulière et appelons péjorativement à lui-même.
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