Nous considérons plusieurs types de comportements abusifs.
COMPORTEMENT OFFENSIVE SLOVESNOAGRESSIVNOE
Ce genre de comportement désobligeant faciles à identifier parce que cest un rugueux, réaction ouvert, direct avec le côté cheylibo.
Comme vous le savez, souvent des actions dérogatoires sont raffiné, subtil et insaisissable, mais si vous mettez à vous de cette manière, vous ne pouvez pas aller mal dans lintention derrière un tel traitement.
Nous allons analyser ceci:
Vous avez conduit loin du parking où les voitures sont livrées assez proches les uns des autres. Essayer de manœuvre, vous frappez accidentellement la porte dune voiture à proximité, laissant un trou dedans. Quand vous sortez de la voiture pour voir ce qui est arrivé à votre patron va jusquà la voiture endommagée et crie: «Hé, crétin!
Regarde ce que tu as fait! Jai une voiture de luxe, et il est nécessaire pour moi dêtre à proximité dun tel idiot comme toi! "
Nous pourrions faire une différence pour quelques exemples où le dommage a été coupable dun représentant dun des groupes ethniques minoritaires, tels que le groupe Negro.http://ekson.net/kabeli-matyi.html propriétaire du Monologue de la voiture allait sonner environ comme ceci: «Maudit sois-tu, vous nigger stupide!" Etc
En tout cas, il est clair pour vous que vous avez été humilié, mais ce que vous devez faire, comment réagir?
Nous avons trouvé quil valait mieux dabord donner à lautre de prendre la parole, cest-à «se défouler») avant dessayer de répondre. Et alors seulement, quand vous avez vu quil était prêt à vous écouter. Vous pouvez dire: «Ecoute, je suis désolé jai frappé votre voiture.
Je comprends que vous êtes en colère contre moi pour ça, mais parce que je nai pas fait ça intentionnellement! Et je naime pas les mots insultants que vous ingérez dans mon discours. "
Par exemple, un représentant de lethnie, nous vous recommandons de dire quelque chose comme: «Regarde, jai touché la voiture, je suis désolé à ce sujet, et je sais que tu es en colère contre moi pour cela. Mais ça me dégoûte quand tu mas un «nigger», etc appelez
Cela na rien à voir avec le fait que jai touché votre voiture. Donc arrêter. Et maintenant, je vais vous écrire ladresse de mon agent dassurance ».
Évidemment, vous serez très en colère après avoir entendu ce genre dabus. Et nous croyons que vous pouvez exprimer votre indignation, disant rapidement et fermement, tenant la main, paume en avant, comme pour donner un signal "stop", et le maintien dune stricte expression.
Notez que nous ne vous encourageons pas à réagir de façon agressive à lacte agressif, même si je comprends que, selon toute vraisemblance, vous aurez juste un tel souhait.
Quatre élément important dans cette réponse:
(1) Apologize si vous êtes coupable, même si vous vous sentez humilié;
(2) comprendre les sentiments de lautre;
(3) Exprimez vos sentiments pour lui de son trash talk à votre adresse;
(4) Proposez une solution qui peut mettre fin à la discussion.
COMPORTEMENT dérogatoire BESSLOVESNOAGRESSIVNOE
Dans cette situation, nous ne sommes pas si clairement humiliés, parce que nous navons pas entendu les mots. Cependant, nous allons facilement remarquer les allusions sans paroles: mousseux posture nerveux regard lourd, poing serré, une démarche agressive de lentreprise et ainsi
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